Conditions générales de vente
Le présent document régit l’activité de location de courte durée de Casëto Luberon, domiciliée au 24 bd Camille Pelletan 84400 Apt (immatriculation en cours).
Voici quelques définitions de notions utilisées dans ce cadre :
Utilisateur : toute personne qui utilise le site internet, pour le consulter, ou naviguer dessus.
Client : la personne physique ou morale qui réserve un hébergement.
Prestataire : désigne Casëto Luberon, en sa qualité de professionnel.
Informations préalables
L'objectif de ces conditions est d'informer le client sur les modalités d'hébergement, de réservation, d'annulation, ainsi que sur les responsabilités des parties et la gestion des données collectées par le prestataire. Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis et chaque réservation implique leur acceptation.
Tout utilisateur du site doit régulièrement consulter les conditions générales de vente avant tout paiement. Ce document constitue un contrat d'adhésion et engage le client en cas d'acceptation.
Le droit applicable est le droit français, excluant tout autre élément d'extranéité pouvant générer un conflit de loi. En cas de litige, seules les juridictions françaises seront compétentes.
Accès
Casëto est accessible par train depuis les gares d’Avignon TGV ou de Cavaillon, en bus via le réseau Zou!, ou en voiture/taxi.
Animaux
Les animaux, même les plus petits, ne sont pas autorisés chez Casëto.
Annulation de la réservation
L'annulation sans frais est possible jusqu'à 20 jours avant la date de début prévue. Au-delà, la somme versée lors de la réservation ne sera pas remboursée.
En cas d'interruption anticipée du séjour par le client, aucun remboursement ne sera effectué.
Le prestataire peut annuler le séjour en cas d'événement extérieur indépendant de sa volonté, reversant au client les sommes encaissées sans droit à indemnité.
Assurance
Le client doit être couvert par une assurance responsabilité civile. Casëto est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle liée à la location de courte durée.
Capacité d’accueil
Les capacités d’accueil sont définies par type d'appartement :
Dandy ou Néo : 2 adultes
Good Vibes ou Nomade : 4 adultes/enfants + 1 bébé
Le matériel pour bébé peut être mis à disposition du client par le prestataire sous réserve de sa disponibilité au moment de la demande.
Caution
Trois jours avant son arrivée, le prestataire contactera le client pour obtenir une empreinte bancaire en ligne, d’un montant de :
400€ pour la location du Dandy ou du Néo,
600 € pour la location du Good Vibes ou du Nomade.
La levée de cette empreinte dépend de la restitution de l'appartement en parfait état. Des frais de ménage peuvent être appliqués selon l'état après le départ.
Check-in & check-out
La remise des clés se fait de 16h à 21h. En cas d'indisponibilité du prestataire, des modalités d'accès autonome seront fournies au client. Le départ doit se faire avant 10h, avec des instructions spécifiques pour la restitution des clés, fournies la veille du départ par le prestataire.
Durée du séjour
La durée est définie dans la confirmation de réservation. Le client n'a pas le droit de revendiquer un maintien dans les lieux.
En haute saison (juillet-août), la location minimale est de 3 nuits. En dehors, une réservation minimale de 2 nuits est exigée toute l'année.
Linge de maison
Les draps et serviettes de bain sont fournis selon la capacité d’accueil de l’appartement réservé.
Paiement
Le paiement se fait en ligne sur www.caseto-luberon.com, via carte bancaire (Visa et Mastercard).
Parking
Le stationnement est gratuit dans le quartier : sur le boulevard Camille Pelletan, au parking Pelletan ou au parking Lauze de Perret. Le client est responsable du respect des règles de stationnement du code de la route français.
Quatre bornes de recharge (privées) sont mises à disposition par la ville d’Apt sur le parking du Cours Lauze de Perret. Ces données sont partagées à titre indicatif ; il appartient au client de s’assurer de leur disponibilité et bon fonctionnement.
Règles de vie
Le client est prié de respecter le caractère paisible de l'ensemble de la maison, incluant les parties communes. Il est strictement interdit de fumer dans la résidence, ainsi qu’aux fenêtres.
Les enfants sont placés sous l'entière responsabilité de leurs parents. Il est particulièrement demandé aux parents de veiller à ce que leurs enfants respectent la tranquillité des autres résidents.
Réservation
Les réservations effectuées sur notre site interne www.casetoluberon.com sont comme confirmées après aiement intégral, sur notre site internet par carte bancaire via la plateforme Stripe.
Seules les personnes séjournant chez Casëto sont autorisées à pénétrer dans la résidence et à utiliser les lieux communs.
Le prestataire n'est pas responsable du vol, perte, ou dégradation des effets personnels du client. En cas d'oubli d'effets personnels, ils seront renvoyés sur demande aux frais du client.
Petit-déjeuner
Aucun service de petit-déjeuner n'est offert. Le livret d’accueil digital remis 10 jours avant l'arrivée donne des recommandations pour des cafés ou boulangeries à proximité.
Tarifs
Les tarifs globaux incluent toutes les taxes et les frais de ménage et s'appliquent aux réservations directes sur le site. Ils sont établis par nuit et par chambre en fonction de la capacité et de la période. Les tarifs sont sujets à la disponibilité au moment de la réservation et peuvent être ajustés sans préavis. Les décors des appartements peuvent évoluer ; les photos étant non contractuelles.